POLACY KONSEKWENTNI W NADAWANIU I ODBIERANIU PRZESYŁEK

Pointpack

Zespół ekspertów Pointpack zbadał zachowania polskich konsumentów związane z nadawaniem i odbieraniem przesyłek.

Rynek e-commerce nieustannie rozwija się w tempie dwucyfrowym. R/r obserwujemy wzrostu o 2% w obszarze polskiej sprzedaży, w porównaniu do rynków zachodnich, gdzie wzrost następuje o 1%. Potencjał tego obszaru gospodarki widać również w zachowaniach konsumentów. Analizy zespołu Pointpack za I półrocze w latach 2020-2022 pokazują, że Polacy:

• Najczęściej wysyłają przesyłki w punktach między godziną 8:00-12:00, w drodze do pracy.
• Najczęściej odbierają przesyłki w godzinach 13:00-17:00, wracając z pracy i robiąc zakupy (współkupowanie wynosi ok. 40%).
• Najchętniej odbierają przesyłki tego samego dnia, w którym kurier dostarcza je do sklepu (ponad 70% paczek dostarczonych rano jest odbieranych tego samego dnia)

Powyższe dane istotne są również z perspektywy punktu – przesyłki nie zalegają w sklepach, następuje sprawne odbieranie i wydawanie przesyłek klientom. Dane Pointpack pokrywają się z zachowaniami współczesnych konsumentów, którzy korzystają z potencjału usługi nadawczo-odbiorczej i chętnie dokonują zakupów przy okazji odbierania przesyłki w ulubionych sklepach (ponad 99% punktów znajduje się w odległości 2 minut pieszo lub samochodem od klienta).