Rynek e-commerce jest szczególnie wrażliwy w świątecznym okresie. Jego specyfika wynika nie tylko z ilości przetworzonych przesyłek, ale przede wszystkim z przygotowaniem odpowiedniej komunikacji z klientami.
Wspólny projekt Pointpack, PeP i Simapka zakłada funkcjonalną i prostą w obsłudze aplikację mobilną dla punktów sprzedaży detalicznej.
FedEx Express, spółka zależna FedEx Corp., firma zajmująca się transportem ekspresowym, oraz Pointpack, operator rozwiązań IT i usług serwisowych dla branży handlowej i kurierskiej, rozszerzyły współpracę o kolejne punkty odbioru w Polsce. Przesyłki FedEx Express można teraz odbierać w wybranych punktach sieci: Delikatesy Centrum, ABC, Groszek, Duży Ben oraz Shell
PROSTO, SZYBKO I WYGODNIE!
Razem z naszymi partnerem Poczta Polska, wprowadziliśmy ułatwienie w nadawaniu przesyłek kurierskich Pocztex. W sklepach Żabka, ABC, Lewiatan, Groszek, Arhelan czy w Delikatesach Centrum można nadać paczkę bez konieczności drukowania etykiety.
Sieć Żabka poszerza ofertę „Wygodnych usług” i rozpoczyna współpracę z DPD Polska. W jej ramach we wszystkich ponad 9 100 sklepach sieci będzie można nadawać, odbierać i zwracać przesyłki wysyłane za pośrednictwem DPD.
W 2022 roku zespół Pointpack wypracował wiele rozwiązań i nowoczesnych projektów, które usprawniły procesy technologiczne oferowanych usług.
Zespół ekspertów Pointpack zbadał zachowania polskich konsumentów związane z nadawaniem i odbieraniem przesyłek Rynek e-commerce nieustannie rozwija się w tempie dwucyfrowym. R/r obserwujemy wzrostu o 2% w obszarze polskiej sprzedaży, w porównaniu do rynków zachodnich, gdzie wzrost następuje o 1%.
Pointpack podpisał umowę nabycia udziałów w P2A BOX, który jest dostawcą inteligentnych maszyn paczkowych i software, dedykowanych przede wszystkim pierwszej i ostatniej mili logistyki miejskiej. Spółka P2A Box realizuje dla Poczty Polskiej kontrakt wyceniany na 240 mln zł w obszar automatów kurierskich.
Usługa kurierska w sklepach jest odpowiedzią na rozwój rynku sprzedaży elektronicznej i umożliwia obsługę przesyłek od wielu kurierów, z której może skorzystać większa liczba okolicznych mieszkańców. Klienci zwracają uwagę na dostępność tego rodzaju usług blisko swojego miejsca zamieszkania oraz wygodę i oszczędność czasu, nadając lub odbierając paczkę przy okazji codziennych zakupów w ulubionym sklepie.
Obecnie na rynku KEP ok. 30% przesyłek jest doręczanych do punktów i automatów, a w ciągu trzech lat udział ten może przekroczyć 60%.
W 2021 roku nawiązaliśmy wiele nowych partnerstw, wdrożyliśmy usługę kurierską w tysiącach punktów nadawczo-odbiorczych i obsłużyliśmy miliony przesyłek w całej Polsce.
W ostatnim czasie obserwujemy na rynku gwałtowny wzrost potrzeby na rozwiązanie IT “all in one”, które nieustannie rozwijamy w naszej Platformie Pointpack, zwiększając dostępność usług, skalowalność oraz dostarczając synergii i efektu skali dla wszystkich kooperantów.
Przekroczyliśmy liczbę 47 mln obsłużonych przesyłek w ponad 16.500 punktów w całej Polsce!
Wprowadziliśmy nową usługę w sklepach Żabka, aby ułatwić życie klientom sklepu i pomóc załatwić codziennie sprawy!
Platforma Pointpack pomaga budować efekt synergii i skali wypływającej z integracji wielu partnerów poprzez tworzenie przestrzeni biznesowej do koopetycji w handlu tradycyjnym oraz internetowym, logistyce i usługach na żądanie.
Razem ze świetnym zespołem profesjonalistów, świętujemy jubileusz marki Pointpack!
Zawarliśmy umowę dystrybucyjną z marką Cleveron, rozszerzając dotychczasową współpracę, aby ułatwiać wdrażanie procesów automatyzacji w handlu detalicznym i obniżać koszty pierwszej oraz ostatniej mili logistyki miejskiej.
Dołącz do naszej eSkarbonki i razem z nami wspieraj Wielką Orkiestrę Świątecznej Pomocy! Pomagajmy!
Zakładamy, że w 2025 roku liczba przesyłek na jednego mieszkańca naszego kraju może wzrosnąć do ok. 32 w skali roku. W 2020 roku było to ok. 14 przesyłek na osobę. Obserwujemy również wzrost znaczenia udziału przesyłek kierowanych od punktów odbioru oraz automatów paczkowych, które za kilka lat mogą osiągnąć nawet 50% wobec ok. 28%, które spodziewane są w tym roku. W momencie, gdy punkty i automaty kurierskie zaczną pojawiać się coraz bliżej miejsc zamieszkania odbiorców, tym więcej klientów wskaże lokalny sklep czy automat jako swoje miejsce dostawy.
Black Friday i Cyber Monday, a także trend Black Week na stałe weszły już na rodzimy rynek. Od kilku lat wszystkie te wydarzenia łączy jedno – są ważnym elementem w kalendarzu handlem detalicznym.
Zespół Pointpack aktywnie pracuje nad sztuczną inteligencją, której celem jest usprawnienie procesu dostawy paczek do końcowych odbiorców. Długofalowo chcemy, aby role się odwróciły: to paczka „dostosuje się” do preferencji i potrzeb klienta.
24 czerwca 2020 roku wzięliśmy udział w e-konferencji Polskiego Kongresu Logistycznego, prezentując trendy rozwoju infrastruktury logistyki pierwszej i ostatniej mili w kontekście nowych usług e-commerce.
Obserwując rozwój trudnej sytuacji w ramach walki ze światową pandemią, postanowiliśmy pomóc tym, którzy w tej nierównej bitwie najmniej myśleli o swoim bezpieczeństwie. W tej grupie znaleźli się przede wszystkim medycy, ratownicy, pielęgniarki i wszystkie osoby związane ze służbą zdrowia.
Zakupy przez internet już dawno stały się wygodną alternatywą dla społeczeństwa. Z kolei pojawienie się punktów nadawczo-odbiorczych zaowocowało jeszcze większą oszczędnością czasu i energii. W jednym miejscu możemy odebrać przesyłkę zamówioną online, jak i zrobić niezbędne zakupy spożywcze.
Sieci sklepów franczyzowych w ramach grupy Eurocash mają możliwość wdrożenia usług kurierskiej w swoich placówkach. Dla marek Delikatesy Centrum, ABC, Groszek, Lewiatan, Euro Sklep to rozwiązanie pozwoli przede wszystkim zwiększyć liczbę klientów oraz sprzedaż, a konsumentom umożliwi odbieranie i nadawanie przesyłek w najbliższym sklepie i dogodnej porze dnia.
Sprzedaż internetowa rośnie w błyskawicznym tempie. Dowodem wzrostu ruchu na rynku e-commerce jest przybywająca liczba sklepów online. Pod koniec ubiegłego roku zanotowano ponad 30 tysięcy sklepów internetowych na rynku polskim.
Obecnie istnieje już ponad 5.000 punktów stacjonarnych, w których użytkownicy, dzięki wdrożeniu technologii Pointpack.pl i jej integracji, mogą odbierać zamówienia z Zalando, także z opcją płatności „za pobraniem”. Zalando cały czas jednak wychodzi naprzeciw swoim klientom, oferując nowe, komfortowe rozwiązania zakupowe.
Zamawianie zakupów online powoli ewoluuje z nowoczesnego trendu do powszechnego standardu wśród klientów. Lojalność konsumenta budowana jest przez różnorodne elementy w całym procesie zakupowym, począwszy od zapełnienia koszyka. Co najbardziej wpływa na satysfakcję zakupową i wpływa na relacje z obecnymi oraz potencjalnymi odbiorcami?
Świąteczna paczkomania charakteryzuje się nie tylko przyjemnością obdarowywania bliskich, ale także zwrotami nietrafionych prezentów. Tendencja tego zjawiska rozwija się wraz z dostępem do technologii i wdrażaniem usługi zwrotu przez sklepy.
Usługa click&collect coraz intensywniej wkracza w naszą codzienność. Łatwość i wygoda w robieniu zakupów powodują, że z roku na roku rośnie liczba osób, które stale korzystają z tego rozwiązania podczas zamawiania online. Obserwując rynek można mieć przypuszczenie, że click&collect swoje największe apogeum osiąga w okresie przedświątecznych zakupów. Czy jednak słusznie?
Świat branży handlowej zmienia się w wyjątkowo szybkim tempie, a sprzedaż online nabiera nowego wymiaru. Branża e-commerce otworzyła szerokie możliwości nie tylko dla sprzedawców detalicznych, ale przede wszystkim aktywnych konsumentów, którzy stawiają na wygodę, dostępność i szybkość dokonywanych transakcji.
Nowa usługa dostępna dla wszystkich! Nadawaj i odbieraj paczki w swoim ulubionym sklepie bez ograniczeń.
Po wakacjach wróciliśmy z prawdziwą rewolucją technologiczną. 1 października 2018 roku uruchomiliśmy pierwszą w Polsce usługę nadawania paczek w sklepach Żabka w całej Polsce.
